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23 de May de 2022

Telegram para negócios: quais os principais recursos para a sua empresa

Você sabia que o Telegram possui mais de 500 milhões de usuários ativos mensais? Classificado pelo número de downloads, o Telegram está entre as 10 redes sociais mais populares do […]
11 de April de 2022

Data-driven experiência do consumidor é fonte de dados

A jornada de compra do consumidor permite que marcas conheçam seu público-alvo. Fonte: Terra Autor: Douglas Torres | 11/04/2022 Criar uma experiência memorável ao consumidor não é tarefa fácil. Independente […]
11 de April de 2022

Confira as melhores maneiras de usar os canais de comunicação multicanal em sua estratégia de marketing

Você sabia que o mercado de gerenciamento da experiência do cliente em todo o mundo está projetado para crescer de US$ 11,34 bilhões em 2022 para US$ 32,53 bilhões em […]
8 de April de 2022

Confira 3 dicas para melhorar a experiência do cliente com o marketing de mensagens

Com o marketing de conteúdo e o marketing de mídia social sendo tão populares no mundo digital, muitas empresas estão recorrendo ao marketing de mensagens para ajudá-las a alcançar seu […]
1 de April de 2022

Veja como a comunicação multicanal está mudando a maneira como as marcas interagem com os clientes

Com o advento das tecnologias digitais, os clientes estão cada vez mais interagindo com as marcas por meio de múltiplos canais. O número crescente dos meios de comunicação e a […]
28 de March de 2022

Páscoa no E-commerce confira 3 estratégias de marketing para empresas que vendem chocolate

Estamos perto da Páscoa, então como você está preparando seu e-commerce para o maior feriado de chocolate do ano? A previsão é que as vendas do varejo para a Páscoa […]
18 de March de 2022

Como criar uma estratégia de atendimento multicanal bem-sucedida

Você sabia que a estratégia de atendimento é um aspecto crítico da experiência do cliente? Os clientes estão migrando de lojas físicas para compras on-line, o que significa que os […]
14 de March de 2022

O guia completo para a experiência do consumidor no e-commerce

Você sabia que 67% dos clientes pagariam mais para obter uma melhor experiência de atendimento ao cliente, e 47% dos clientes deixarão de comprar de uma empresa se tiverem uma […]
23 de February de 2022

Por que você precisa de um atendimento multicanal para o seu negócio?

Use este guia e tenha um negócio de sucesso com o atendimento multicanal. Isso certamente irá ajudá-lo em suas estratégias de marketing, vendas e suporte ao cliente! No passado, o […]

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