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14 de junho de 2021

Call Centers: IA conversacional ou IVR, qual a melhor para o seu negócio

58% dos clientes preferem resolver problemas urgentes ligando para a equipe de suporte em vez de usar outros canais de comunicação. Não perca clientes, saiba como oferecer uma experiência de […]
7 de junho de 2021

Saiba as principais tendências de atendimento ao cliente

Novas tendências de atendimento ao cliente surgem a todo momento, acompanhá-las pode parecer um grande desafio. Para marcas que se empenham em fornecer experiências positivas para a solução do cliente, […]
19 de abril de 2021

O que é e como fazer um atendimento ao cliente nota 10

Você deixa os seus clientes felizes, a ponto deles recomendarem o seu serviço ou produtos a outras pessoas?  Um excelente atendimento ao cliente pode influenciar a receita e a reputação […]
2 de junho de 2020

Hospitais e Clínicas: 10 modelos de comunicação de saúde para usar com pacientes e funcionários

Saiba como o setor de saúde pode usar mensagem de texto sms para se comunicar com pacientes e profissionais para enviar alterações de compromissos, assistência à saúde, lembretes e avisos, […]
2 de junho de 2020

8 Formas de como usar mensagem SMS durante a quarentena

Diante da crise de saúde pública que estamos enfrentando devido ao Coronavírus, muitos negócios e empresas não podem parar ou esperar pelo término desta pandemia correto?! ainda mais com isolamento […]
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