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Como ativar o opt-out no WhatsApp?

Para ativar o opt-out nos envios de WhatsApp na ferramenta, basta:

  • Acessar o Menu > WhatsApp > Opt-outs

 

  • Nesta tela, é possível cadastrar as palavras elegíveis que deseja direcionar automaticamente o número para a lista de “Block”, e dessa forma, mesmo que seja feito uma nova requisição de envio, caso o celular esteja cadastrado o mesmo não receberá a mensagem. As palavras mais utilizadas são: SAIR, PARE e STOP:

O Status das novas mensagens caso o cliente esteja cadastrado no Opt-out será de “falha”.

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