Planos - Yup Chat

Quer falar agora com nossos agentes?
Escolha um dos canais de preferência 🤩

Messenger WhatsApp InstagramInstagram TelegramInstagram

WhatsApp
BUSINESS
API

WhatsApp Omni Business Yup Chat
add

YUP CHAT
Omni Business

Yup Chat Omni Business
Isabelle Drummond Yup Chat

Planos a partir de
R$ 599,90 / mês

Que te dão acesso a:

  • • Multicontas
  • • Relatórios de atendimento
  • • Suporte via plataforma
  • e muito mais +
Comparar planosarrow_forward

Nossos planos

Light

Protocolos inclusos: 1.000

R$ 599,90/mês Quero contratararrow_forward
  • 🤖 Chatbot básico
  • Inclusos 3 Agentes
  • Todos os canais
  • Notificação de fila
  • Fila de atendimento
  • Envio de arquivo
  • Envio de áudio
  • Emoji 😀
  • Mensagens prontas
  • Imprimir conversa

Pro

Protocolos inclusos: 2.000

R$ 1.199,90/mês Quero contratararrow_forward
  • 🤖 Chatbot intermediário
  • Tudo do plano Light +...
  • Inclusos 10 Agentes
  • Todos os canais
  • WhatsApp Business API
  • Expediente
  • Feriados
  • Departamentos
  • Motivo do atendimento e TAG
  • Relatórios

Plus

Protocolos inclusos: 5.000

R$ 4.990,90/mês Quero contratararrow_forward
  • 🤖 Chatbot avançado
  • Tudo do plano Pro +...
  • Inclusos 50 Agentes
  • Todos os canais
  • WhatsApp Business API
  • Espionar Agente
  • Fidelização
  • Distribuição automática
  • Garantia de disponibilidade
  • Suporte 24x7x365

Enterprise

Protocolos inclusos: sob demanda

Sob Consulta Quero contratararrow_forward
  • 🤖 Chatbot avançado
  • Tudo do plano Plus +...
  • Agentes sob demanda
  • Todos os canais
  • WhatsApp Business API
  • Executivo de contas
  • Novas funcionalidades
  • Serviços com limites mais altos

Comparar planos

Light

Pro

Plus

Enterprise

  • Protocolos info
  • Protocolo Adicional info
  • Agente Adicional info
  • 1.000
  • R$ 0,90
  • R$ 149,90
  • 2.000
  • R$ 0,79
  • R$ 99,90
  • 5.000
  • R$ 0,59
  • R$ 79,90
  • Sob demanda
  • Sob demanda
  • Sob demanda

  • Webchat info
  • WhatsApp API info
  • Facebook Messenger info
  • Instagram Direct info
  • Telegram info
  • E-mail info
  • SMS info
  • RCS Google info
  • Reclame Aqui info
  • Business Messages info
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • Multicontas info
  • Campos personalizados info
  • Departamentos info
  • Distribuição automática info
  • Bloqueio de contatos info
  • done
  • close
  • close
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • Gestão de contatos info
  • Fila de atendimento info
  • Horário de Expediente info
  • Feriados info
  • Executivo de contas info
  • Setup de ativação info
  • Garantia de disponibilidade info
  • Solicitação novas funcionalidade info
  • done
  • done
  • close
  • close
  • close
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • done
  • done
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • Histórico do contato info
  • Histórico de conversas info
  • Relatórios info
  • Dashboard info
  • Exportação CSV info
  • done
  • done
  • close
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • Notificação de fila info
  • Envio de arquivo info
  • Gravador de áudio info
  • Informações do contato info
  • TAGs info
  • Motivo do atendimento info
  • Mensagens prontas info
  • Imprimir conversa info
  • Transferir atendimento info
  • Finalizar atendimento info
  • Espionar Agente info
  • Protocolos internas info
  • Tempo de respostas info
  • Finalização automática info
  • Solicitação de dados info
  • Respostas do sistema info
  • Gatilho info
  • Fidelização info
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • close
  • close
  • close
  • done
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • ChatBot básico info
  • ChatBot intermediario info
  • ChatBot avançado info
  • done
  • close
  • close
  • done
  • done
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

  • Suporte horário comercial info
  • Suporte via plataforma info
  • Suporte 24h info
  • done
  • done
  • close
  • done
  • done
  • close
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done
  • done

Light

Protocolos info
1.000

Protocolo Adicional info
R$ 0,90

Agente Adicional info
R$ 149,90

doneWebchat info

doneWhatsApp API info

doneFacebook Messenger info

doneInstagram Direct info

doneTelegram info

doneE-mail info

doneSMS info

doneRCS Google info

doneReclame Aqui info

doneBusiness Messages info

done Multicontas info

close Campos personalizados info

close Departamentos info

close Distribuição automática info

close Bloqueio de contatos info

done Gestão de contatos info

done Fila de atendimento info

close Horário de Expediente info

close Feriados info

close Executivo de contas info

done Setup de ativação info

close Garantia de disponibilidade info

close Solicitação novas funcionalidade info

done Histórico do contato info

done Histórico de conversas info

close Relatórios info

close Dashboard info

close Exportação CSV info

done Notificação de fila info

done Envio de arquivo info

done Gravador de áudio info

done Informações do contato info

close TAGs info

close Motivo do atendimento info

done Mensagens prontas info

done Imprimir conversa info

done Transferir atendimento info

done Finalizar atendimento info

close Espionar Agente info

close Protocolos internas info

close Tempo de respostas info

close Finalização automática info

done Solicitação de dados info

done Respostas do sistema info

close Gatilho info

close Fidelização info

done ChatBot básico info

close ChatBot intermediario info

close ChatBot avançado info

done Suporte horário comercial info

done Suporte via plataforma info

close Suporte 24h info

Quero contratararrow_forward

Pro

Protocolos info
2.000

Protocolo Adicional info
R$ 0,79

Agente Adicional info
R$ 99,90

doneWebchat info

doneWhatsApp API info

doneFacebook Messenger info

doneInstagram Direct info

doneTelegram info

doneE-mail info

doneSMS info

doneRCS Google info

doneReclame Aqui info

doneBusiness Messages info

done Multicontas info

done Campos personalizados info

done Departamentos info

close Distribuição automática info

close Bloqueio de contatos info

done Gestão de contatos info

done Fila de atendimento info

done Horário de Expediente info

done Feriados info

close Executivo de contas info

done Setup de ativação info

close Garantia de disponibilidade info

close Solicitação novas funcionalidade info

done Histórico do contato info

done Histórico de conversas info

done Relatórios info

done Dashboard info

done Exportação CSV info

done Notificação de fila info

done Envio de arquivo info

done Gravador de áudio info

done Informações do contato info

done TAGs info

done Motivo do atendimento info

done Mensagens prontas info

done Imprimir conversa info

done Transferir atendimento info

done Finalizar atendimento info

close Espionar Agente info

close Protocolos internas info

done Tempo de respostas info

done Finalização automática info

done Solicitação de dados info

done Respostas do sistema info

close Gatilho info

close Fidelização info

done ChatBot básico info

done ChatBot intermediario info

close ChatBot avançado info

done Suporte horário comercial info

done Suporte via plataforma info

close Suporte 24h info

Quero contratararrow_forward

Plus

Protocolos info
5.000

Protocolo Adicional info
R$ 0,59

Agente Adicional info
R$ 79,90

doneWebchat info

doneWhatsApp API info

doneFacebook Messenger info

doneInstagram Direct info

doneTelegram info

doneE-mail info

doneSMS info

doneRCS Google info

doneReclame Aqui info

doneBusiness Messages info

done Multicontas info

done Campos personalizados info

done Departamentos info

done Distribuição automática info

done Bloqueio de contatos info

done Gestão de contatos info

done Fila de atendimento info

done Horário de Expediente info

done Feriados info

close Executivo de contas info

done Setup de ativação info

done Garantia de disponibilidade info

close Solicitação novas funcionalidade info

done Histórico do contato info

done Histórico de conversas info

done Relatórios info

done Dashboard info

done Exportação CSV info

done Notificação de fila info

done Envio de arquivo info

done Gravador de áudio info

done Informações do contato info

done TAGs info

done Motivo do atendimento info

done Mensagens prontas info

done Imprimir conversa info

done Transferir atendimento info

done Finalizar atendimento info

done Espionar Agente info

done Protocolos internas info

done Tempo de respostas info

done Finalização automática info

done Solicitação de dados info

done Respostas do sistema info

done Gatilho info

done Fidelização info

done ChatBot básico info

done ChatBot intermediario info

done ChatBot avançado info

done Suporte horário comercial info

done Suporte via plataforma info

done Suporte 24h info

Quero contratararrow_forward

Enterprise

Protocolos info
Sob demanda

Protocolo Adicional info
Sob demanda

Agente Adicional info
Sob demanda

doneWebchat info

doneWhatsApp API info

doneFacebook Messenger info

doneInstagram Direct info

doneTelegram info

doneE-mail info

doneSMS info

doneRCS Google info

doneReclame Aqui info

doneBusiness Messages info

done Multicontas info

done Campos personalizados info

done Departamentos info

done Distribuição automática info

done Bloqueio de contatos info

done Gestão de contatos info

done Fila de atendimento info

done Horário de Expediente info

done Feriados info

done Executivo de contas info

done Setup de ativação info

done Garantia de disponibilidade info

done Solicitação novas funcionalidade info

done Histórico do contato info

done Histórico de conversas info

done Relatórios info

done Dashboard info

done Exportação CSV info

done Notificação de fila info

done Envio de arquivo info

done Gravador de áudio info

done Informações do contato info

done TAGs info

done Motivo do atendimento info

done Mensagens prontas info

done Imprimir conversa info

done Transferir atendimento info

done Finalizar atendimento info

done Espionar Agente info

done Protocolos internas info

done Tempo de respostas info

done Finalização automática info

done Solicitação de dados info

done Respostas do sistema info

done Gatilho info

done Fidelização info

done ChatBot básico info

done ChatBot intermediario info

done ChatBot avançado info

done Suporte horário comercial info

done Suporte via plataforma info

done Suporte 24h info

Quero contratararrow_forward

Por que contratar?

  • sms Yup Chat
  • messenger Yup Chat
  • mail Yup Chat
  • webchat Yup Chat
  • instagram Yup Chat
  • wpp Yup Chat
  • telegram Yup Chat
  • sms Yup Chat
  • messenger Yup Chat
  • mail Yup Chat
  • webchat Yup Chat
  • instagram Yup Chat
  • wpp Yup Chat
  • telegram Yup Chat
  • Responda seus clientes em todos os principais canais - WhatsApp, Instagram, Messenger e muito mais - a partir de um Painel unificado.

  • Utilize a API oficial do WhatsApp para fazer transmissões promocionais para aumentar as vendas.

  • Economize inúmeras horas de trabalho e garanta que nenhum cliente fique sem resposta, independentemente do canal usado.

  • Obtenha uma visão 360° dos dados do cliente e gerencie com eficácia as interações e consultas de clientes de vários pontos de contato.

  • Acompanhe indicadores e o desempenho de sua equipe com dashboard e relatórios, atualizados em tempo real.

  • Automatize seu processo de atendimento ao cliente com mensagens automatizadas para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Alguns dos serviços oferecidos

paletteTemplates

Layouts pré-definidos para facilitar o seu dia-a-dia.

lanWorkFlow

Organize os seus processos de acordo com sua demanda.

volunteer_activismPesquisa de Satisfação

Avalie a satisfação de clientes após pesquisas.

query_statsKPIs

Indicadores de desempenho para alavancar o sucesso de sua empresa

maps_ugcMulticanal

Esteja presente nos principais canais dos seus clientes.

supervisor_accountMultiusuário

Trabalhe em sua conta com múltiplos usuários.

monitoringMonitoramento real-time

Soluções para monitorar e gerenciar seus atendimentos

Isabelle Drummond Yup Chat

Dúvidas frequentes

O Omni Business é uma plataforma revolucionária de atendimento ao cliente com tecnologia Yup Chat, que simplifica a comunicação em vários canais, tornando mais fácil para as equipes lidar com as consultas e responder às perguntas dos clientes de maneira rápida e conveniente. Também ajuda as empresas a centralizar sua comunicação em um só lugar!

As soluções Omni Business são ideais para empresas de todos os tamanhos que desejam otimizar e gerenciar seus departamentos de atendimento e suporte ao cliente em uma plataforma abrangente que simplifica a experiência do cliente.

Você pode centralizar o atendimento ao cliente da sua empresa com diferentes canais de comunicação usando (uma integração nativa ou via integração de API) → pf verificar se é assim que escreve.

O Omni Business rastreia a satisfação do cliente coletando feedback por meio de análises e recursos de sugestão. Esse feedback vem diretamente de clientes que podem fornecer informações úteis para melhorar a experiência do cliente. Avaliações, comentários e dicas de clientes podem fornecer aos agentes informações valiosas para melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, analisar os dados do tíquete para determinar o tempo médio de resolução e a taxa geral de resolução ajuda os agentes a entender melhor o desempenho do suporte ao cliente.

Absolutamente! Agora é possível automatizar tarefas como configurar respostas predefinidas e usar chatbots para suporte ao cliente. A automação pode ser implementada em vários níveis quando se trata de suporte ao cliente, permitindo que você escolha as melhores opções para o atendimento ao cliente da sua empresa. 

Sim, você só precisa de acesso à API do WhatsApp para gerenciar as mensagens usando o Omni Business. Nossa equipe ajudará você a configurar seu perfil e obter acesso à API do WhatsApp depois de se inscrever