Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

1. Informações gerais, interpretação e definições

A YUP CHAT com o intuito de demonstrar a valorização dada a privacidade de seus usuários criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, n°13.709 de 14 de agosto de 2018, e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida pela YUP CHAT ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.

A YUP CHAT reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, deseja que você se familiarize com a maneira como se dá a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio do website, membros, prestadores de serviço e/ou aplicativos para dispositivos móveis, operados e controlados pela YUP CHAT. Ao fornecer os seus dados pessoais à YUP CHAT, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.

1.1 Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

1.2 Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta exclusiva criada para você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
• Aplicativo significa o programa de software fornecido pela Empresa baixado por Você em qualquer dispositivo eletrônico, denominado Yup Chat
• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a Yup Chat, Av. São João, 473, Loja 03, Centro, Peruíbe, SP, Brasil.
• Cookies são pequenos arquivos que são colocados em seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes de seu histórico de navegação nesse site entre seus diversos usos.
• País se refere a: Brasil
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
• Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço refere-se ao Aplicativo ou ao Site ou ambos.
• Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
• Dados de uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
• Site refere-se ao Yup Chat, acessível em https://yup.chat
• Você significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
• Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.

2. Coleta e utilização de dados pessoais

O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de FORMULÁRIO, ou por meio dos sites operados pela YUP CHAT. Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela YUP CHAT, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro, conforme as informações da lista abaixo.

Nome, email, empresa e número de telefone: Essas informações precisarão ser fornecidas para poder acessar conteúdos e receber material promocional. A YUP CHAT enviará e-mail marketing para os usuários que fornecerem essas informações. Importante ressaltar que, os Dados Pessoais coletados não serão utilizados para envio de qualquer tipo de SPAM. Na hipótese de o Usuário querer entrar em contato com a YUP CHAT por meio da área "Contato" disponível no site, será necessário que esse informe os seus dados, Nome, E-mail, Empresa e Telefone do Usuário.

2.1 Tipos de dados coletados

2.1.1 Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de email
• Nome e sobrenome
• Número de telefone

2.1.2 Dados de uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os dados de uso podem incluir informações como o endereço do protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, dispositivo exclusivo identificadores e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por ou por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando ao tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

3. Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies do navegador: Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado.
• Flash Cookies: Certos recursos de nosso Serviço podem usar objetos armazenados localmente (ou Flash Cookies) para coletar e armazenar informações sobre Suas preferências ou Sua atividade em nosso Serviço.
• Web Beacons: Certas seções de nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons que permitem à Empresa contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail.

4. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail:

• Email: [email protected]
• Data Protection Officer (DPO): [email protected]