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Atendimento Telecom com Automação Inteligente

Unifique dados, automatize operações e crie experiências excepcionais para seus clientes no setor de Telecomunicações.

35%

Redução de Churn

50%

Aumento na Aquisição

24/7

Suporte Automatizado

99.9%

Uptime de Rede

Construído para os Desafios de Telecom

Ferramentas poderosas para inovar, otimizar e crescer.

Análise Preditiva de Rede

Antecipe falhas e otimize a performance da sua infraestrutura com IA.

Automação de Atendimento

Bots e assistentes virtuais para resolver problemas comuns e qualificar leads.

Gestão de IoT

Conecte e gerencie milhões de dispositivos de forma segura e escalável.

Personalização de Ofertas

Use dados de consumo para criar ofertas e planos irresistíveis para cada cliente.

Transforme Cada Ponto da Jornada

Otimização de Experiência do Cliente

Melhore a satisfação e a lealdade do cliente através de interações personalizadas e proativas.

  • Atendimento Omnichannel
  • Jornadas do Cliente Automatizadas
  • Feedback em Tempo Real
  • Resolução Preditiva de Problemas
👥

Resultados que Impulsionam o Futuro

Vantagens competitivas para sua operação de telecomunicações.

Visão 360º do Cliente

Unifique dados de todos os canais para entender e antecipar as necessidades dos seus clientes.

Agilidade Operacional

Automatize processos complexos, da ativação de serviços à resolução de incidentes.

Inovação Contínua

Lance novos produtos e serviços digitais rapidamente para se manter à frente da concorrência.

Segurança Reforçada

Proteja sua rede e os dados dos seus clientes contra ameaças cibernéticas avançadas.

Nossas Soluções

Uma plataforma unificada para atender a todas as suas necessidades.

Customer Experience Suite

Plataforma completa para engajamento e automação do atendimento.

Saiba mais

Network Automation Engine

Motor de IA para otimização e segurança de redes complexas.

Saiba mais

IoT Connectivity Platform

Gerencie e monetize milhões de dispositivos conectados com facilidade.

Saiba mais

Sales & Marketing Cloud

Ferramentas para impulsionar aquisição e retenção de clientes.

Saiba mais

Quem Confia na Nossa Tecnologia

"A plataforma transformou nossa capacidade de gerenciar a rede. A análise preditiva reduziu nossas falhas em 40%."

Carlos Mendes

Carlos Mendes

Diretor de TI, Giga Telecom

"Nunca estivemos tão próximos dos nossos clientes. A automação do atendimento liberou nossa equipe para focar em casos complexos e estratégicos."

Ana Júlia

Ana Júlia

Gerente de CX, Conecta+

"Conseguimos monetizar nossa infraestrutura 5G em tempo recorde. A flexibilidade da solução foi crucial para nosso sucesso."

Roberto Lima

Roberto Lima

CEO, FibraTotal

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