É muito simples configurar seu bot para oferecer atendimento também pelo Facebook Messenger. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1. Entre no Administrador de Canais: clique no menu "Configurações" da barra lateral esquerda e, em seguida, escolha "Canais".

2. Crie um canal: Para isso, clique no botão “Novo” que está no canto superior esquerdo.

3. Em seguida, complete os campos com as informações solicitadas: nome do canal e definir que será Facebook Messenger.

4. Faça login no Facebook para poder listar as páginas disponíveis para vínculo com o usuário em questão. Caso o usuário já esteja logado, a lista será exibida automaticamente.

Importante: Se a janela de login do Facebook não aparecer pode ser caché. Neste caso, realize a ação em uma janela anônima do seu navegador.

5. Em seguida, selecione a Fanpage à qual deseja vincular AgentBot e clique em Salvar.

6. Na configuração do canal é possível editar seu nome, mas uma vez que essa tela tenha sido fechada, não é mais possível alterá-lo. Para apagar um canal, clique na lixeira que está na lista de canais configurados.

Importante: o canal deve ser conectado com a conta do administrador da página do Facebook. Se posteriormente esse usuário ou senha for modificado no Facebook, o canal será desconectado e será necessário conectá-lo novamente.