Você pode adicionar complementos ao Botão de Início do seu canal Web.

Importante: Eles também serão visualizados na versão mobile, mas será mostrado somente o Botão de Início com a mensagem de Botão de Início. Se optar por colocar mais itens, ele serão visualizados quando a janela for aberta. 

Como funcionam?

- Clicando no ícone do Botão de Início, abrirá a janela de chat. Em seguida, será mostrada a mensagem de saudação inicial e os complementos configurados para serem mostrados no Botão de Início.

- Se o usuário clicar na Mensagem do Botão de Início, acontecerá o mesmo se clicar no ícone do Botão de Início.

- Se o usuário clicar em um dos Complementos, a janela de chat será aberta com a mensagem de saudação inicial, os Botões, a intenção que corresponde ao complementos selecionado e a respectiva resposta.

Importante: O ícone de notificação será opcional para o Botão de Início de estilo ícone, não se aplica para o Botão de Início do tipo Imagem ou Personalizado. 

- Se o usuário clicar sobre o botão “Fechar” fechará a Mensagem do Botão de Início e os complementos, ficando visível somente a imagem do Botão de Início com o ícone de notificação se assim tiver configurado.

Importante: É possível configurar as cores e a localização do Botão de Início no site Web, o desenho se adapta a essa localização. 

É possível realizar todas as combinações que você deseja para o seu Botão de Início com complementos, por exemplo, Ícone de Botão de Início, Ícone de Notificação, Mensagem do Botão de Início e Complementos ou somente Ícone de Botão de Início e Botões.

Importante: Em todos os casos, o ícone do Botão de Início deve aparecer

Quando o Botão de Início inclui Mensagem do Botão de Início e Complementos, se o usuário, por exemplo, clicar no botão fechar para que somente o Botão de Início fique visível e depois mudar de página ou atualizar o site, o Botão de Início deve ser exibido em seu estado inicial  após recarregar (ou seja, incluindo Mensagem do Botão de Início e Complementos). Se o Botão de Início incluir um Ícone de Notificação, ele permanecerá sempre visível mesmo que o usuário abra e feche a janela.

Importante: se o bot tem um formulário inicial, ele será sempre visto antes da mensagem de saudação inicial e botões.