Nossa plataforma da a possibilidade de criar departamentos e distribuir os usuários conforme sua necessidade.

A criação do departamento serve para que você consiga segmentar e controlar os atendimentos dentro da sua plataforma.

Esse controle você só terá acesso caso você utilize o canal Omni Business.

Veja abaixo uma demonstração de como criar um departamento:

Conheça nosso Canal Omni Business, clique aqui.