O Botão de Início é o item, dentro do website, que iniciará a sessão de chat com o Assistente virtual. O ideal é que seu Botão de Início chame a atenção dos usuários e esteja localizado num local visível na página, para não passar despercebido nem se misturar ao resto do seu conteúdo.

Para fazer configurações no seu Botão de Início, acesse "Configurações", em seguida clique em "Canais" e selecione o canal desejado. Em configurações Básicas você verá uma seção exclusiva para gerenciar o seu Botão de Início. Inclusive, você poderá contar com configurações específicas conforme seu canal seja Web ou Mobile.

Você pode configurar as seguinte opções no Botão de Início:

Botão de abertura: habilita ou desabilita o Botão de Início da janela.

Localização: permite configurar a localização do Botão de Início na página web e/ou mobile. É importante considerar o conteúdo e o layout para colocar o botão em um local de fácil visualização. As posições permitidas são esquerda-superior, centro-superior, direito-superior, esquerda-centro, direita-centro, esquerda-inferior, centro-inferior e direita-inferior.

Estilo: Você pode escolher algum dos três estilos predeterminados ou personalizá-lo:

+ Ícone de ajuda

+ Ícone de chat

+ Ícone de bolha

+ Imagem: permite incorporar GIF ou imagens para a abertura da janela. Tamanho sugerido: 200x200 px.

+ Personalizado: permite incorporar um botão programável com código HTML (máximo de caracteres: 500) e CSS (máximo de caracteres: 3000).