Para criar um atalho você deve acessar as Configurações no menu lateral e selecionar “Atalhos”. Será possível ver a lista dos atalhos já criados. Para criar um novo, clique no botão “Novo”.

Em seguida, você deve adicionar os dados:

Atalho: nome que ativará a mensagem (logo após digitar #). Por exemplo: “Yuper”.

Mensagem: mensagem que mostrada com o uso do atalho. Por exemplo: “Olá, tudo bem? Meu nome é Yuper. Como posso ajudar?”.

Também é possível utilizar emojis e hiperlinks na mensagem.

Clique em Salvar e pronto! Já está criado o atalho para ser utilizado quando precisar.