À medida que você carregar conteúdo em seu bot, poderá testar como este responde. O chat de teste simula a interação que o usuário visualizará na janela de chat e permite verificar se o conteúdo funciona corretamente.

Acesse o teste de chat a partir do menu principal, na parte superior da plataforma, ou ainda, a partir da seção Conhecimento, testando uma intenção específica na coluna Ações.

 O chat de teste também é útil para testar as maneiras de perguntar associadas a uma intenção. Além disso, é possível testar uma resposta de acordo com a condição ou canal designado, selecionando a opção desejada a partir dos 3 pontos na borda superior da janela. Abaixo da resposta será mostrada a intenção correspondente e com qual forma de perguntar está coincidindo. Se a resposta é uma evasiva, há a possibilidade de criar uma nova intenção.

Importante: se a intenção está inativa, a resposta mostrará uma advertência.