Como visualizar o relatório de atendimento do Omni Business?
Como visualizar o relatório de atendimento do OMNI BUSINESS?
Nossa plataforma disponibiliza o histórico de todo atendimento do Omni Business.
Na aba “histórico” podemos visualizar data do atendimento, número de protocolo, canal, horário do início e do término do atendimento, nome do agente, tabulação, avaliação e um preview da conversa.
Acima conseguimos filtrar por período e todos os outros status que conseguimos visualizar no histórico, e também podemos exportar caso queria ter um maior controle.
![](https://framerusercontent.com/images/9fknthkpr0Uw12lf2G29urpDxAw.gif)
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