O que é o Omni Business – Atendimento Multicanal?

Você já ouviu falar da plataforma que esta revolucionando a experiência de atendimento com o seu cliente?

Neste artigo você vai conhecer um pouco mais sobre o Omni Business – atendimento multicanal.

O Omni Business da Yup Chat é uma plataforma multicanal “omnichannel” que integra os principais canais digitais, oferecendo a melhor experiência de comunicação para o usuário, otimizando as vendas e o relacionamento com clientes, centralizando o atendimento com histórico completo, 24 horas por dia e 7 dias na semana.

É o que há de mais moderno e prático para integração de canais e para otimização de processos de atendimento. Entregando estabilidade e segurança para seus atendimentos.

Esses são alguns dos canais que podemos integrar ao nosso Omni Business: WhatsApp, Bot & Flow, Facebook, Instagram,  Slack, Microsoft Teams, RCS Google, Telegram, Signal, E-mail, SMS… Tudo isso em uma única plataforma!

Através de uma única interface é possível manter a qualidade de atendimento para todos os clientes independente do canal.

Você consegue aumentar sua receita sem precisar investir em várias plataformas, economiza tempo evitando que seus clientes lidem com diversos canais e aumenta a fidelidade à marca, proporcionando uma experiência de boa qualidade e a confiança entre empresa e cliente

Saiba mais sobre a Yup Chat

Comece hoje mesmo a fornecer uma experiência omnichannel com Omni Business. Entre em contato com nossos especialistas Yup Chat agora mesmo!