Para que servem os botões?

Os botões têm duas possíveis funções:

• Orientar a consulta do usuário, oferecendo duas ou mais opções para continuar sua pergunta de forma personalizada. Por exemplo:

Usuário: “Quero aumentar a velocidade da internet”

AgentBot: “Você pode aumentar sua velocidade de internet quando quiser, mas antes informe quantos megas você gostaria de ter”

Botão 1: “Gostaria de ter 6 megas”

Botão 2: “Gostaria de ter 10 megas”

• Exibir o conteúdo relacionado à pergunta realizada, para permitir que o usuário conheça todas as informações disponíveis sobre o assunto. Por exemplo:

Usuário: “Onde se localiza o teatro municipal?”

AgentBot: “O Theatro Municipal de São Paulo está localizado na Praça Ramos de Azevedo, s/n – República.”

Botão 1: “Como consigo entradas para o teatro?”

Botão 2: “Quais ônibus vão até o teatro?”

Botão 3: “Em quais horários há visitas guiadas?”

Para verificar como carregar este complemento, veja o item “Como carregar o complemento Botões?”.