Para que servem os botões?
Para que servem os botões?
Os botões têm duas possíveis funções:
Orientar a consulta do usuário, oferecendo duas ou mais opções para continuar sua pergunta de forma personalizada. Por exemplo:
Usuário: “Quero aumentar a velocidade da internet”
AgentBot: “Você pode aumentar sua velocidade de internet quando quiser, mas antes informe quantos megas você gostaria de ter”
Botão 1: “Gostaria de ter 6 megas”
Botão 2: “Gostaria de ter 10 megas”
Exibir o conteúdo relacionado à pergunta realizada, para permitir que o usuário conheça todas as informações disponíveis sobre o assunto. Por exemplo:
Usuário: “Onde se localiza o teatro municipal?”
AgentBot: “O Theatro Municipal de São Paulo está localizado na Praça Ramos de Azevedo, s/n – República.”
Botão 1: “Como consigo entradas para o teatro?”
Botão 2: “Quais ônibus vão até o teatro?”
Botão 3: “Em quais horários há visitas guiadas?”
Para verificar como carregar este complemento, veja o item “Como carregar o complemento Botões?”.
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